買個(gè)S22 Ultra的經(jīng)歷像呷了只蒼蠅.........
做為一個(gè)從NOTE開始到NOTE 20 Ultra,一部沒掉的三星粉,這次購(gòu)機(jī)經(jīng)歷不得不說幾句,官方商城的態(tài)度實(shí)在是無法接受。當(dāng)初哪怕NOTE 7爆炸事件,都一直在堅(jiān)守,NOTE7都是在實(shí)在沒法登機(jī)的情況才寄回。
2月9號(hào)發(fā)布會(huì),第一時(shí)間預(yù)定,選了薔薇紅定制色,上面寫了四周可到,結(jié)果過了3月10號(hào),商城既無電話也無短信通知提示,還得自己主動(dòng)打電話咨詢才說16號(hào)寄到;當(dāng)時(shí)選擇以舊換新,過去數(shù)代機(jī)器都是走了這個(gè),大致也認(rèn)同回收價(jià)格,可這次來了一個(gè)閃回收,線上/線下多家都檢測(cè)評(píng)估過,大致2800左右,結(jié)果寄過去一個(gè)星期之后,也沒音信,登上網(wǎng)站一看,結(jié)果評(píng)估只值1300,加上補(bǔ)貼比其他回收沒補(bǔ)貼的還要低,上線問一下這種情況怎么處理,態(tài)度生硬的就是一句沒辦法,然后就直接掛掉。
機(jī)器滯后發(fā)貨,沒補(bǔ)償就算了;定價(jià)明顯過低,然后補(bǔ)貼600沒享受,其他優(yōu)惠啥也沒有,也沒有一個(gè)說法,客服態(tài)度還這么生硬?,F(xiàn)在就這么牛逼,愛用不用的態(tài)度了嗎?



